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職位搜索 > 生活服務業 > 餐飲/娛樂 > 餐飲/娛樂服務員

餐廳服務員

2.5-3K
初中及以上 | 經驗 應屆畢業生 | 沙坪壩/磁器口 更新時間:2020-11-17 13:06:10
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職位信息

職位類別:餐飲/娛樂服務員 所屬部門:餐飲部 招聘人數:5人

崗位職責
1.熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
2.學習酒店產品知識、房間設施,以及本地信息等以回應客人的相關問題。推銷所有酒店提供的其他服務。
3.迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管
4.客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
5.隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
6.隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。
7.掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8.向客人介紹餐廳各式菜點、推薦酒水或每日特別推薦菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
任職要求
  • 年齡要求: 16-35 歲
1高中/中專學歷及以上學歷。

2.一年及以上品牌酒店餐廳工作經驗,經過餐飲服務培訓,有一定的日常外語會話能力。
3.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。
4.掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
5.工作主動、熱情、認真,責任心較強,為人誠實正直。
6.身體健康,儀表端莊。
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