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酒店前臺

3-4.5K
大專 | 經驗 1年 | 重慶市/九龍坡 更新時間:2020-11-11 11:56:43
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職位信息

職位類別:酒店前臺 招聘人數:6人

崗位職責
1、負責前臺電話接聽,并按需求提供電話轉接服務;

2、負責前臺接待、準確辦理客房預定、客人入住登記、退房結賬手續;

3、準確理解和執行酒店有關掛帳、支票兌現和微信、支付寶、刷卡、現金管理等賬務工作;

4、負責執行客房銷售,并實現其它附加產品和服務的銷售;

5、熟練準確的使用房態、門鎖系統等前廳設備,保持設備處于良好的狀態;

6、提供對客及對外的咨詢及留言、轉交物品、行李寄存工作;

7、準確無誤的執行工作交接班,確保工作的連續性和交接事項的完整性。
任職要求
1、從事前臺1年以上的工作經驗;

2、具備較強的口頭表達能力;

2、具備一定的書面寫作能力;

3、熟練的office辦公能力;

4、具備一定的旅游、心理學知識
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  • 民營/私企
  • 房地產開發
  • 500人以上
  • www.cqkangde.com
  • 公司地址: 重慶市九龍坡區奧體路1號中新城上城5棟26樓、27樓 查看地圖

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